Pusat Bantuan

Cara Belanja

• Pilih produk di halaman Belanja, lalu pilih ukuran (jika tersedia) dan tambahkan ke keranjang.
• Buka keranjang, periksa item dan jumlahnya, lalu lanjut ke Checkout.
• Isi data pengiriman dan selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.
• Status pesanan dapat dipantau di halaman Profil → Riwayat Pesanan.

Pengembalian

• Karena produk preloved umumnya berstok satu dan kondisinya dijelaskan apa adanya, pengembalian hanya berlaku bila barang tidak sesuai deskripsi.
• Ajukan pengembalian maksimal 2x24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan foto.
• Barang harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima.

FAQ

• Apakah semua produk asli? Ya, setiap item dikurasi dan dijelaskan kondisinya.
• Berapa lama pesanan diproses? Pesanan yang sudah dibayar diproses 1-2 hari kerja.
• Apakah stok bisa di-booking? Stok baru terkunci setelah checkout dan akan dilepas otomatis bila pembayaran tidak diselesaikan.

Kontak Kami

WhatsApp: +62 838-4961-5304
Email: rewearworks@gmail.com
Instagram: @rewearworks.sby
TikTok: @rewear.works_sby
Lokasi: Surabaya, Indonesia